Санаторий Плаза в Кисловодске находится в одном из лучших курортных районов города. Богатая медицинская база, высокий уровень сервиса, удобная транспортная развязка и близость к достопримечательностям становятся решающим фактором при выборе места отдыха. Ежегодно здравницу посещают более 100 тысяч туристов. В 1.2 км от комплекса находится Курортный парк, в 1.5 км – Нарзанная галерея, в 1 км – Каскадная лестница и основные культурные памятники города. На территории санатория также имеются собственные бюветы минеральной воды.
Санаторно – курортный комплекс состоит из двух 7 – этажных жилых корпусов, где гости могут разместиться в 240 номерах различной категории. В каждом номере есть стандартные наборы гигиенических принадлежностей и электроприборов, бесплатный беспроводной интернет. Предоставляются услуги портье, консьержа, горничной. Работает прачечная, гладильные комнаты.
В отдельном помещении находится медицинский комплекс, занимающий 5000 кв. м., где есть диагностический, терапевтический и аюрведический блоки, профилакторий. Здесь же расположен SPA – центр, акватермальный комплекс. Основной лечебный профиль санатория – лечение и профилактика заболеваний мочеполовой сферы у мужчин и женщин, сердечно – сосудистой системы, опорно – двигательного аппарата, органов дыхания, нервной и эндокринной систем.
Применяются общие базовые санаторно – курортные и оздоровительные программы лечения. Также действуют специализированные программы – «Детокс», «Аюрведа», «Антистресс», «Активное долголетие», «Коррекция метаболического синдрома». При показаниях возможен подбор процедур в индивидуальном порядке.
Питание осуществляется по схеме «шведский стол» три раза в день – по показаниям кратность может увеличиваться. Гостям санатория представлен большой ассортимент диетических блюд, которые готовятся по рецептам 26 стран. Отдыхающие могут насладиться гастрономическим разнообразием 14 кухонь мира. Основное питание отпускается в ресторане «Панорама». Для детей здесь есть локальная обеденная зона, где также предусмотрена система «шведской линии». Гости, проживающие в номерах категорий «Апартамент», обслуживаются в ресторане «Роял», по заказному меню от шеф-повара. Посетить ресторан «Роял» может любой желающий, после предварительной договоренности.
В санатории Плаза в Кисловодске досуг продуман до мелочей. Для гостей работает бильярд, библиотека, есть бизнес – центр, можно взять в прокат горный велосипед. Любители активного времяпрепровождения могут посетить тренажерный зал, принять участие в спортивных состязаниях, кроссах. На регулярной основе проводятся творческие вечера, выступление коллективов. На территории санатория работает салон красоты, фирменный магазин «Московского ювелирного завода» и павильон с сувенирной продукцией. Организовываются экскурсионные туры, поездки на выставки, в музеи. Для детей открыт детский клуб «Plaza Land», более взрослые юные постояльцы могут посетить подростковый клуб «Plaza Game».